昨天下午，我們收到客戶的問題反饋，說是我司的IPX8潛水試驗裝置，氣缸在運行過程中，會磨擦到機箱。可能是因爲使用人員覺得IPX8壓力潛水試驗機的運行速度太慢了，調整了氣缸輸入氣流的速度，導致兩條氣缸失衡，偏離了正常的運行軌迹。
客戶那邊的操作人員不懂得怎麽去處理這個問題，怎麽調都調不准，所以找到了我司的業務員，與此同時，客戶認爲氣缸的失衡肯定會影響産品出産的質量問題，停掉了這台IPX8壓力潛水測試設備的使用。但是他們的生産線一共就只有兩條，每一條生産線配置一台IPX8壓力潛水測試設備。設備的不運作，導致了整條生産線都停掉了，生産線上所有的産品都無法檢測。客戶表示，停産一天，對他們而言，損失非常嚴重，要求我們的維修人員明早就過去維修。
我們公司對此事馬上處理，安排我們的維修人員前去處理。所以今天一大早，我們的維修人員就馬上出發到客戶公司。氣缸平衡的問題雖小，但是對待客戶的服務態度絕對不能不好。我司一直以來都是以産品的質量和一級的服務態度爲宗旨。對于客戶的每個要求，我們都會盡力把防水試驗裝置做到最好。令到客戶買得滿意、用的放心，我們才會越做越好。
广州嶽信试验设备有限公司，13年来专业专注于防水試驗機的研发与生产。想了解更多详情，可免费咨询我司客服，或拨打我们的服務熱線：400-997-0881。
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